湖北日报客户端讯（通讯员吴光林）“有你们的上门贴心服务，夏天用电高峰就不用再担心线路设备存在安全隐患问题了，真是太感谢你们了！”7月2日下午，谷城县供电公司石花锐丰机械公司负责人对前来了解用电情况的石花供电所“鄂电红马甲”共产党员服务队赞不绝口。
近日，随着气温的逐渐上升，夏季用电量增大，为进一步提高电网设备的稳定性，保证电网安全稳定运行和企业客户安全可靠用电。该供电所组织人员深入辖区各企业用户开展夜间高峰用电红外线测温，了解用电需求，对配电设施安全隐患进行排查。与此同时，该供电所为了更好地服务客户，创新引入社会责任管理理念，深入探索“网格化”服务新模式，细化服务区域网格，压实网格服务责任。充分发挥其协调、支持、监督等资源优势，使各相关方利益最大化。
一直以来，该供电所把优质服务主动延伸至企业列为常态工作，实行“一对一”跟踪服务，为企业进行设备体检，及时消除设备隐患。不一样的客户群体，不一样的用电需求，“因需供电”以不同的服务为客户带来同样的最佳用电体验。